Q&A
원격지원 요청합니다.
작성자 김완영 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2881 문의유형 기타
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

이런저런 문제들이 생기기도하고 해결 되기도 하는중이라 기다리고는 있습니다만

 

정규 펌웨어 업글이 상당히 늦군요.

 

아울러 베타펌웨어 항목을 만들어 놓고 요청하는 유저들에게만 메일로 펌웨어를  보내는 이유는 뭔가요?

 

이곳 홈피에 올려 놓기에 문제가 있어서 그런건 아닌가 짐작하게 됩니다요..

 

아뭏든 현재 1.2.3j 버전으로 펌웨어 업글하여 사용중입니다만 업글하고 나서부터 설정창에 들어갈수가 없네요.

 

공유기를 껏다가 키고나선 됩니다만 또 시간이 지나고 나면 192.168.1.1로는 접속이 안됩니다.

 

더이상은 무슨 문제인지 모르겠으니 원격으로 봐주셨으면 합니다.

 

설정에 문제가 있는건지 제 환경에 문제가 있는건지 아님 베타 펌웨어가 가지고 있는 문제인지 확인하여 조치해 주셨으면

 

하구요....현재까지 배포되고 있는 베타 펌웨어는 버전이 어떻게 됩니까?

 

홈피 베타 펌웨어란에 등록해주시면 좋겠군요!

 



IP : 14.xxx.79.120 [2015.04.17 16:22]

안녕하세요. 김완영 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

현재 일부환경에서 나타나는 무선문제를 해결하기위해 담당부서에서 확인 및 수정이 진행되고 있습니다.

 

아울러 그 진행되는 과정에서 증상이 나타나는 환경의 고객분들께 베타펌웨어를 보내드리고 있으며 다음 정식버전 이후부터는 홈페이지 내 베타펌웨어 게시판을 통해 업데이트 될 예정이오니 양해 부탁드립니다.

 

현재까지 진행된 베타 펌웨어는 N버전이며 요청하신 펌웨어는 E-Mail을 통해 보내드렸습니다.

 

감사합니다.

2015.04.17 18:18