wf2780(kt)를 사용중입니다.(노란스티커 부착된 공유기)
2.4ghz 와 5ghz 두개가 있는데
와이파이 연결시 2.4ghz만 연결이 안되고, 5ghz만 와이파이가 연결이 됩니다.
공유기도 휴대폰도 껏다 켯다를 무한 반복하는데도 안됩니다.
알려주세요!
IP : 114.xxx.155.7 [2021.11.25 22:02]
안녕하세요 김순현 고객님
넷유 고객지원실 입니다.
휴대폰상의 무선 드라이버와 공유기의 무선 드라이버의 버전 차이가 발생하여 증상이 발생할수도 있습니다.
펌웨어 업그레이드를 진행해보시기 바랍니다.
펌웨어 업그레이드 파일과 방법이 같이 설명되어있는 내용을 링크해드리도록 하겠습니다.
업그레이드후에도 증상이 동일할경우 제품 점검을 받아보시거나 필요시 새로 구매를 권해드립니다.
감사합니다.
※ WF2780 펌웨어 파일 다운로드 및 업그레이드 방법 <-클릭
