오늘 배송받고 사용중인데 ,
간혈적으로 공유기 전원이 꺼지면서 인터넷이 끊기네요
공유기 바꾸기전까지 인터넷이 끊긴적이없는데 정말 스트레스 받습니다,
펌웨어도 최신으로 자동 업그레이드 했습니다 .
IP : 116.xxx.15.158 [2024.02.28 21:22]
안녕하세요
주식회사 넷유 고객지원실 입니다.
사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
공유기의 전원이 꺼진다고 하시면
제품을 당사로 보내주셔서 교환처리를 받으셔야 할것 같은데요
성함,연락처,주소를 help@netu.co.kr 보내주시거나
고객지원실(1877-7377) 연락주시면 교환처리 관련하여 안내를 드리겠습니다
감사합니다.
