Q&A
펌웨어업데이트 후 작동 안됨
작성자 박상섭 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 기타
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MEX01_v1.9.31.bin 파일 다운받아 업데이트하는데 

완료되었다는 알림뜨고 재부팅 되었는데

그때부터 전원에만 불이 들어오고 

와이파이에 잡히지도 않고 초기화버튼을 눌러도

깜빡이거나 반응도 없이 전원에만 불들어와 있습니다

어떻게 해결해야 하나요



IP : 124.xxx.235.61 [2024.03.10 14:14]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

현재 무선램프에 불이 안들어오는 경우에는

제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

 

성함,연락처,주소를 help@netu.co.kr 보내주시거나

고객지원실(1877-7377) 연락주시면 CJ대한통운을 통해서

수거접수를 진행해드리겠습니다. 감사합니다

2024.03.11 10:16