Q&A
무선LAN카드 설치후 발생 문제 해결 요청
작성자 김태중 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2190 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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WF2190을 새로 구매한 후 설치 및 사용시 발생되는 문제를 간단히 정리합니다. 

 

사용환경: 데스트탑PC, Window 10, Chrome/IE11

 

1. 우선 USB로 연결후 Window에서 인식(내장 드라이버?)로 동작을 시켰더니 http->https 자동 전환이 이루어지지 않아서, 

  NETIS에서 제공하는 드라이버 최신본(2017 버전)을 다운로드해서 설치했는데 차이점이 없었습니다.

  현재 기존에 사용하던 사이트들을 일일이 다시 https로 한번 연결하는 형태로 해결하고 있는데, 

  (이 데스크탑PC에 NETIS M300UA 제품을 연결했을 때에는 이런 문제가 없었습니다.)

  이와 관련하여 조치할 수 있는 방법이 있나요? 

 

2. WF2190의 전송속도 관련 문의입니다. 

   WiFi AP가 직접보이지 않는 환경이긴 하지만 전송속도가 너무 떨어지는 것 같아서, 

   제공된 LAN카드 거치대에 WF2190과 기존에 사용하던 NETIS M300UA (300Mbps)을 번갈아 연결하여 핑시험을 했습니다.

   이후 다른 시험이 필요없을 정도의 차이를 보이고 있어서, 아래와 같이 핑 시험 결과를 첨부합니다.

   모든 것이 동일한 환경에서 이처럼 완전히 이상한 결과가 나오는 것은 아무래도 WF2190 설치나 설정, 

   기타 제품 등에 문제가 있는 것으로 판단되어 문의드립니다. 

 

위 2개의 질문이 서로간에 상관이 있는 것인지는 모르겠지만, 

안정적으로 인터넷 속도를 좀 높히려고 동일 회사제품(NETIS)의 최신제품을 구매했다가, 

이 문제로 작업진행이 보류된 상태입니다. 

신속한 답변을 부탁드립니다.

 

그리고, Q&A에 제가 궁금하게 생각하는 게시글이 있는데, 자물쇠로 확인을 못하게 되어있네요. 

무슨 이유인지는 모르겠지만 그런 자물쇠를 풀어주시면 스스로 해결하는데 도움이 될 수도 있을 것 같습니다.

 

미리 감사드립니다.

 

 

   <그림 1> M300UA 제품 핑시험 결과

 

 

  <그림 2> WF2190 제품 핑시험 결과 

 

 



IP : 220.xxx.154.244 [2021.03.27 10:01]

안녕하세요 김태중 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

순서대로 답변을 드리자면 

 

1. 우선 USB로 연결후 Window에서 인식(내장 드라이버?)로 동작을 시켰더니 http->https 자동 전환이 이루어지지 않아서, 

   NETIS에서 제공하는 드라이버 최신본(2017 버전)을 다운로드해서 설치했는데 차이점이 없었습니다. 

   현재 기존에 사용하던 사이트들을 일일이 다시 https로 한번 연결하는 형태로 해결하고 있는데, 

  (이 데스크탑PC에 NETIS M300UA 제품을 연결했을 때에는 이런 문제가 없었습니다.)

  이와 관련하여 조치할 수 있는 방법이 있나요? 

  -> 랜카드 자체로는 설정을 할수있는 기능이 있다거나 방법이 있진 않습니다.

     윈도우 상의 문제로 재확인을 해보셔야 할듯 합니다.

 

2. WF2190의 전송속도 관련 문의입니다. 

   WiFi AP가 직접보이지 않는 환경이긴 하지만 전송속도가 너무 떨어지는 것 같아서, 

   제공된 LAN카드 거치대에 WF2190과 기존에 사용하던 NETIS M300UA (300Mbps)을 번갈아 연결하여 핑시험을 했습니다.

   이후 다른 시험이 필요없을 정도의 차이를 보이고 있어서, 아래와 같이 핑 시험 결과를 첨부합니다.

   모든 것이 동일한 환경에서 이처럼 완전히 이상한 결과가 나오는 것은 아무래도 WF2190 설치나 설정, 

   기타 제품 등에 문제가 있는 것으로 판단되어 문의드립니다. 

  -> 계속하여 동일한 증상이 반복될경우 제품 교체나 점검을 받아보셔야 할듯합니다.

      해당 PC와의 호환성이 있을수 있으므로 교체를 진행해보시고 이후에도 동일한 증상이 나오는경우 타제품으로 구매를 권해드립니다.

 

 

위 2개의 질문이 서로간에 상관이 있는 것인지는 모르겠지만, 

안정적으로 인터넷 속도를 좀 높히려고 동일 회사제품(NETIS)의 최신제품을 구매했다가,  

이 문제로 작업진행이 보류된 상태입니다.  

신속한 답변을 부탁드립니다. 

 

 그리고, Q&A에 제가 궁금하게 생각하는 게시글이 있는데, 자물쇠로 확인을 못하게 되어있네요. 

무슨 이유인지는 모르겠지만 그런 자물쇠를 풀어주시면 스스로 해결하는데 도움이 될 수도 있을 것 같습니다. 

 

-> 자물쇠로 보여지는 글들은 문의하시는 고객님들께서 비밀글로 적용해놓은 것입니다.

    개인정보및 유출 방지를 위해 개방을 해드릴수는 없는 부분으로 양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

2021.03.29 10:40