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kt atto 연결이 안됩니다.
작성자 김진형 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 기타
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kt tv는 정상적으로 이용이 되는데

atto는 포트를 바꿔봐도 작동이 안되네요.

해결방법이 있을까요?



IP : 59.xxx.30.87 [2021.04.22 14:52]

안녕하세요 김진형 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

atto장비는 공유기 LAN 단자와 연결하시면 됩니다.

 

atto장비를 연결시 IP주소를 받아오는지 확인이 필요할듯 보여집니다.

 

보다 상세한 내용은 글만으로는 확인이 어려우므로 공유기 사용환경에서 고객지원실로 연락주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2021.04.23 10:39