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작동이 안됩니다.
작성자 홍영환 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형
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안녕하세요

 

구입한 지 하루 만에 펌웨어 업데이트 후

 

무선 led 미점등 : wifi 연결도 안됨

초기화 안됨 : 7초 눌러도 반응이 없음

유선 공유 미작동 : sw hub로 작동 중인 듯

 

어떻게 조치를 해야 되나요?



IP : 59.xxx.177.229 [2021.05.01 21:50]

안녕하세요 홍영환 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

공유기의 펌웨어 업데이트후 발생한 부분은 수거하여 처리후 발송도와드리도록 하겠습니다.

 

비밀글로 성함, 연락처, 주소를 남겨주시면 택배사를 통해 수거접수를 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2021.05.03 10:25