안녕하세요 정은혜 고객님

넷유 고객지원실 입니다.

현재 인터넷이 안되는경우 인터넷 라인을 노트북에 직접 연결시 인터넷이 가능한지 확인 부탁드립니다.

인터넷이 불안정하여 끊기는 부분인지 확인이 필요할듯 보여집니다.

유선으로 연결가능한 데스크탑이나 노트북에 직접 인터넷선을 연결시하여 하루이틀 사용해보셨을때 인터넷 공급이 원할한지 확인이 필요합니다.

만약 유선으로 연결가능한 장비가 없거나 확인이 불가한경우 제품 점검밖에 확인할길이 없습니다.

무선 LED는 전원 LED와 무선LED의 색상이 섞여서 보라색으로 비춰지는 경우가 있습니다.

LED상으로는 문제가 없어보입니다.

참고하시어 제품 점검이 필요한경우 본체+ 어댑터를 포장해주신후 구매이력을 동봉하시어 발송해주시면 점검 도와드리도록 하겠습니다.

자세한 내용은 아래의 A/S 안내를 확인부탁드립니다.

감사합니다.

※ A/S 안내 <-클릭