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산지 5일, 무선인터넷 간헐적 연결끊김
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제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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구매한 지 5일 정도 되었고 처음에는 5G로 공유기 옆에서 사용하다가 끊겨서 뭐지하고 2.4로 바꿔 사용하고 있는데요

이게 문제가 아니라 둘 다 주기적으로 3초 정도 연결이 끊깁니다.

게임 같은 거 하면 3~4초 쯤 멈췃다가 렉 걸린거 마냥 후다다닥 다시 진행됩니다.

나노 컨트롤 해야하는 게임들 주로 하는데 이 현상은 굉장히 엄청납니다.  

해결방안이 있을까요??

펌웨어업글은 해놧습니다.



IP : 112.xxx.232.53 [2023.02.12 20:39]

안녕하세요 주식회사 넷유 입니다.

 

해당 문제에 대해서는 원격지원등을 통해서 확인이 필요한내용으로

공유기 앞에서 고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면

 

위와 같은 증상에 대해서 확인을 해보도록 하겠습니다

 

감사합니다.

2023.02.13 10:46