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IPTV(통신사SK) 연결이 이상하게 작동합니다.
작성자 박범근 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX602 문의유형 고급 기능
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일단 제가 하고 싶은 구성은  

 

모뎀(슬롯4개)->1컴퓨터, 2MEX602->셋톱박스  (모뎀슬롯 4개중 하나는 컴퓨터. 하나는 MEX602로 연결후 셋톱박스로 연결)

 

이런구성을 원합니다.그런데 이렇게 넣으면 이상하게 작동이 됩니다.(설정에 가서 인터넷TV 사용으로 체크 했어요.)

 

예를들어 제가 SBS 채널인 상태에서 이렇게 연결하면, SBS만 볼수있고,  채널을 옮기면 

 

셋톱박스 연결이 끊겼다고 메세지가 나오면서 TV가 안나옵니다. 메세지 이후 다시 채널을 SBS로 돌리면 또 잘 나오구요.

 

그러니까 이렇게 연결하면 최초 나왔던 채널 하나만 볼수 있는거죠.그런데 이것도 몇번 껐다 켰다 해봤는데, 언제나 이런건 아니고 아예 연결 자체가 안된다고 나올때도있어요.그리고 한채널만 나오는걸 오랬동안 봐도 연결이 끊긴다고 나와요.

 

이렇게 비정상적인 상태에서도  와이파이 는 핸드폰3대에 TV까지 총 4개 잡고 있구요. 다 잘되요.  

혹시 와이파이를 핸드폰들이 잡고 있어서 그런건가 해서 다 멈추고 해봐도 마찬가지로 채널 이동을 하면 

셋톱박스와 연결이 끊겼다고 나옵니다.

 

MEX602를 셋톱박스에 물리지 않고 모뎀에서 바로 셋톱박스로 가면 예전처럼 채널 이동해도 제대로 잘 됩니다. 

 

설정은

Mesh설치(Main설정)

인터넷 연결방식(유동ip방식)

무선 이름 통합/분리(분리)

인터넷TV(사용)

 

와이파이는 핸드폰2대가 2G,핸드폰 1대랑 TV하나가 5G 이렇게 잡고 있습니다

 

고급설정은 건드리지 않았어요.케이블들의 문제는 없는것 같습니다.

 

(추가)음.. 그런데 이후에 컴퓨터로 연결해서 써보니 인터넷이 끊기는것 같네요..



IP : 58.xxx.156.107 [2023.03.10 22:13]

안녕하세요 주식회사 넷유 입니다.

 

IPTV 설정시에 채널이 정상적으로 이동이 되지 않으신다면

 

하단의 KT-IPTV로 우회하여 설정을 해보시기 바랍니다.

 

설정방법은 하단의 그림을 참고해주시면 됩니다.

증상이 동일한 경우 고객지원실(1877-7377) 연락을 부탁드립니다

 

감사합니다

 



 

2023.03.13 10:58