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2.4g 와이파이가 연결되지 않습니다
작성자 양대원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형
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폰에서 와이파이 2.4g가 연결되지 않습니다.

 

netis_mesh_2g와 5g 모두 정상적으로 사용 가능한 네트워크 목록에 뜹니다

 

5g는 정상적으로 연결되어서 사용가능합니다만

 

2.4g의 경우 연결하더라도 연결 안 됨으로 뜹니다.

 

cctv 연결 때문에 2.4g로 연결해야하는데 해결방법 부탁드립니다 



IP : 168.xxx.68.34 [2023.07.24 14:33]

안녕하세요 

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

아래의 초기화 방법을 이용하여

초기화후에 새로 설정을 해보시기 바랍니다

(무선이름은 CCTV 연결이 있어서 가급적 영문숫자로 만들어주세요)

 

증상이 동일한 경우 고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면

자세하게 안내가 가능하오니 연락을 부탁드립니다

 

감사합니다

 

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2023.07.24 14:47