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공유기 무선 표시 번갈아 점등되며 인터넷이 되지 않습니다
작성자 김래훈 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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안녕하세요. 잦은 문제 발생으로 고통 받고 있는 1인입니다..

현재 딜라이브 통해 5~6개월 정도 사용 중인데요.

공유기의 무선인터넷 부분에 연두색과 파란색이 번갈아 점등되고, 

와이파이 신호는 풀로 터지며 아이폰이나 노트북에 연결 표시는 되나, 실제 인터넷을 사용하고자 하면 인터넷은 되지 않는 현상이 

1~2달에 한번 꼴로 발생하고 있습니다. 일전에는 이렇게 2~3일 둿더니 자동으로 해결되기도 했었는데요.. 

도대체 뭐가 문제인건지, 해결책은 무엇인지 궁금합니다. 



IP : 211.xxx.22.83 [2023.09.19 10:11]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다

 

대상장비는 딜라이브에서 관리하는 K2787 제품으로

당사에서 고객님께 대상장비를 직접 입고받을수가 없습니다

 

사용하시는 인터넷 업체 딜라이브에 문의해서 기기 점검을 받아보시기 바랍니다

 

감사합니다.

2023.09.19 10:29