Q&A
핸드폰이 와이파이 연결이 되지 않습니다.
작성자 오정석 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2419 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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안녕하세요. 딜라이브에서 netis제품 WF2429TB 제품을 이용하고 있습니다. (항목을 못 찾아서 2419선택해서 올렸습니다)

 

최근 한 3일 전부터 핸드폰만 갑자기 공유기가 연결되지 않습니다.

 

같은 무선 공유기를 쓰는 노트북은 이상이 없는데 핸드폰만 연결이 되지 않네요.

 

공유기와 핸드폰을 껐다 켜 보고 핸드폰의 네트워크 설정도 초기화해봤는데 여전히 먹통입니다.

 

폰은 갤럭시s23 제품을 사용하고 있으며 이전까지는 문제없이 연결되었고 다른 무선 네트워크 역시 잡는데 이상이 없습니다.

 

공유기 초기화를 하려고 링크를 접속하려고 했는데 8080, 10010 두 링크 모두 접속이 안되네요

 

어떻게 해결해야 할 지 답변 부탁드립니다

 

감사합니다.



IP : 124.xxx.148.59 [2023.12.04 21:08]

안녕하세요 

주식회사 넷유 고객지원실 입니다

 

대상 장비는 인터넷 업체(딜라이브)에서 전용으로 사용하는 장비로

인터넷업체(딜라이브)에 문의하여 기기점검을 받으셔야 합니다

 

감사합니다

2023.12.05 10:48