임시로 공유기를 껐다가 키거나 랜선을 뽑았다가 꼽으면 해결이 되지만 컴퓨터를 껐다가 키면 다시 문제가 발생합니다.
IP : 14.xxx.187.243 [2025.01.06 18:39]
안녕하세요
주식회사 넷유 고객지원실 입니다.
컴퓨터를 종료후에 공유기를 통한 와이파이 연결에 문제가 없다면
사용하는 컴퓨터의 랜케이블 및 유선랜카드 를 교체해서 확인이 필요합니다
만일 컴퓨터를 종료후에 공유기를 통한 와이파이 연결에 문제가 있으시면
공유기에서 인터넷 신호를 받지 못해 발생되는 문제로
제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다
해당제품은 단종제품으로 인해 비용이 발생될수 있어서
제품 AS 발송시 고객지원실(1877-7377) 안내를 받으신 후에 발송을 권해드립니다
감사합니다.
