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MEX01 최신 펌웨어 업그레이드 후 무선 안됨
작성자 이용민 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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펌웨어 버전 1.9.22 쓰다가 2월 초에 새로 올라온 펌웨어로 업그레이드를 진행하였습니다.(자동 펌웨어 설치) 설치 중에 아무 이상 없었고 재부팅도 완벽하게 진행됐는데 하고 나니까 무선 연결이 안돼고 공유기에 무선 불도 안들어옵니다. cmd에 ipconfig 쳐서 보니까 기본게이트웨이는 바뀌어져있습니다. 아까까지만 해도 멀쩡하던 기기가 펌웨어 업그레이드 하고 나서 먹통이 되어버렸습니다. 집에 남는 공유기도 없고 as 보내기엔 그 기간동안 wifi없이 산다는게 어려울 것 같은데 제가 시도해볼 다른 방법이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 참고로 초기화도 해봤는데 무선에 불 안들어오는거 그대로입니다

IP : 39.xxx.215.239 [2025.02.24 18:31]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

현재 공유기의 무선불이 안들어오신다면

제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

 

성함,연락처,주소를 help@netu.co.kr 보내주시면

CJ대한통운을 통해서 수거접수를 진행하겠습니다.

 

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

2025.02.25 11:42