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작성자 박영찬 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX601 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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처음 설정 들어가지질 않네요 원래 이런가요 핸드폰 두대 피씨 다 접속이 안됩니다 netis.kr도 마찬가지입니다 계속 시도해야되는건가요?????

사이트에 연결할 수 없음

netis.kr에서 연결을 거부했습니다.

다음 방법을 시도해 보세요.

ERR_CONNECTION_REFUSED


IP : 220.xxx.194.49 [2025.04.15 17:42]

안녕하세요 

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

관리자페이지 접속이 안되는 경우에는

 

- 인터넷 메인선을 LAN단자에 연결하였거나

- 공유기의 무선램프에 불이 들어오지 않아서 정상작동이 되지않는경우

 

있습니다. 대체로 인터넷 메인선이 잘못물려있어서

접속이 안되는경우가 많으니 연결된 케이블을 확인을 부탁드리며

 

만일 무선램프에 불이 들어오지 않는다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을

받으셔야 합니다. 제품 수거의 경우 성함,연락처,주소를

help@netu.co.kr 보내주시면 수거접수를 신청해드리고 있습니다

 

유선상담이 필요하신 경우 공유기 앞에서 고객지원실(1877-7377) 연락주시면

자세하게 안내가 가능하오니 연락을 부탁드립니다. 감사합니다.

2025.04.15 17:46