Q&A
mex6000 특정 내부 서버(NAS)로의 Wi-Fi 접속 불가(미해결)
작성자 문현우 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX6000 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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안녕하세요. 네티스 mex6000 공유기(펌웨어 버전: 2.00.17b) 사용 중 특정 문제로 문의드립니다.

 

[문제 상황]

mex6000 제공하는 간이 나스는 하드 1개만 연결 가능한 제약이 있어서 사용하지 않고. 자체적으로 구축한

NAS 서버(IP 주소: 192.168.1.55, 고정 IP)를 유선으로 연결하여 사용 중이며 동일 네트워크 내의 유선으로 

연결된 PC에서는 NAS 서버로 SMB 및 NFS 프로토콜을 통해 정상적으로 접속이 가능합니다.

 

하지만, 문제는 동일 네트워크에 Wi-Fi로 연결된 모든 무선 장치 (안드로이드 스마트폰, 아이폰, 스마트TV 등)에서는

해당 NAS 서버(192.168.1.55)로 접속 시도 시 "연결할 수 없음" 또는 "서버를 찾을 수 없음"과 유사한 오류 메시지가

발생하며 접속 자체가 불가능합니다. 

 

[문제 원인 규명을 위한 테스트 결과]

 

NAS 서버 OS 재설치 테스트:

문제 해결을 위해 NAS 서버의 운영체제를 완전히 재설치하고 

가장 기본적인 파일 공유 설정만 한 상태에서도 동일한 문제가 발생했습니다.

서버 OS에는 문제 없음.

 

타사 공유기(IPTIME a3004mn) 교체 테스트:

결정적으로, 네티스 mex6000 대신 IPTIME a3004mn 공유기로 교체하여 동일한 NAS 서버, 

동일한 Wi-Fi 장치, 동일한 네트워크 설정(IP 대역 등)으로 테스트했을 때는 

모든 무선 장치에서 NAS 서버(192.168.1.55)로 SMB 및 NFS 접속이 완벽하게 정상적으로 이루어졌습니다.

타사 공유기 문제 없음.

 

네티스 mex6000 공유기 공장 초기화 테스트:

mex6000 공유기를 공장 초기값으로 리셋한 후, 인터넷 연결 설정과 Wi-Fi SSID/암호만 설정한 

최소한의 환경에서도 위와 동일한 문제가 지속적으로 발생합니다.

 

결론 타사 공유기로 교체하니 무선 장치들 아​무런 문제 없이 나스 서버 접속이 정상적으로 됩니다.....

 

 

위 테스트 결과를 종합해 볼 때, 본 문제는 mex6000 공유기가 특정 조건(목적지 IP가 192.168.1.55인 NAS 서버)에서

유독 Wi-Fi를 통해 들어오는 트래픽을 유선 LAN으로 제대로 전달하지 못하거나, 특정 방식으로 차단하고 있을

가능성이 있어 보입니다.

 

위 문제를 해결해 보려고 5일동안 수차례 NAS OS 재설치 및 공유기 초기화 등 많은 노력을 기울였으나 

문제 해결에 어려움을 겪고 있습니다.

 

정확한 기술 지원을 부탁드리며 본 문제 해결을 위해 시도해 볼 수 있는 공유기의 특정 고급 설정값이나

절차가 있다면 안내 부탁드립니다.



IP : 180.xxx.140.28 [2025.05.29 23:35]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다

 

업데이트 하신 17b 베타버전에서 발생된 문제의 경우

현재 정식버전으로 릴리즈 하기 위해 작업중에 있습니다

 

17b 발생된 문제라고 하신다면 해당 베타버전은 차후에 정식버전이 배포되면

사용을 하지 않을 예정으로 펌웨어 버전을 내리셔야 할것 같습니다

 

현재 2.00.01 초기 펌웨어로 다운그레이들 하신후에 공유기 초기화를 하여 새로 설정을 부탁드리며

(설정값 저장 및 복원은 하시면 안됩니다)

 

2.00.01 적용이후에도 증상이 동일한 경우 원인 분석을 위해

공유기 앞에서 고객지원실 (1877-7377) 연락을 주시면 자세하게 안내가 가능하오니

연락을 부탁드립니다 감사합니다

 

※ MEX6000 2.00.01 펌웨어 다운로드 하기 <-클릭

 

2025.05.30 10:28