저번부터 계속해서 인터넷이 끊겼다가 연결됬다가 그러네요
호스트 알아내는중 이라고 계속 뜨고 인터넷도 끊기고
해결 방법좀 빨리 제시해주셨으면 좋겠네요.
IP : 123.xxx.209.166 [2014.05.02 15:54]
안녕하세요 정우영 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
말씀하신 내용은 유선상으로 연락을 드려 안내를 드렸습니다.
현재 사용하시는 인터넷 회선과 공유가간에 인증문제로 인해
공유기에서 인터넷 신호를 정상적으로 받지 못한것으로 보여지며
공유기의 펌웨어 업그래이드 및 맥주소복사 설정을 이용해서 진행을 해드렸습니다.
혹시나 추후에 해당 증상이 재연될경우에는 사용하시는 모뎀을 신형 모뎀으로 해서
교체를 해보시길 바라며 교체이후에도 동일증상일 경우에는 당사 고객지원실로
연락을 주셔서 자세하게 안내를 받으시길 바랍니다. 감사합니다.
