Q&A
스타 UDP6112
작성자 여동경 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2419 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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갑자기 UDP112 쓰면서 스타가 아예 안되네요... 정확히 말하면 배틀넷에 접속은 되지만 채팅만 가능하고 게임은 불가능한 상태

 

공유기 구매후 일년가까이 잘만하고 있었는데요.. 왜 갑자기 오늘 안되는거죠...

 

처음부터 안되었으면 이해를 하는데 ㅠㅠ 도와주세요..



IP : 211.xxx.252.75 [2014.05.03 16:52]

안녕하세요 여동경 고객님


네티스 고객지원실 입니다.


사용중에 갑자기 베틀넷 접속이 정상적으로 되지 않으신다면 우선은 공유기를빼고


사용하던 컴퓨터에 바로연결해서 정상적으로 배틀넷 접속이 가능한지 확인을 부탁드립니다.


혹시나 인터넷 회선을 바로 연결하였으나 배틀넷 접속이 정상적이지 못한다면 


인터넷 업체에 문의해서 회선점검을 진행해주시기 바라며 인터넷 회선을 바로 연결하였으나


정상적으로 연결이 가능하다면 아래의 맥주소복사및 DMZ 설정을 이용해서 진행을 해보시길 바랍니다.


혹시나 설정후에도 동일증상일 경우네는 당사 고객지원실로 연락을 주셔서 


자세하게 안내를 받으시길 바랍니다. 감사합니다.


공유기의 맥주소복사 설정 진행하기 <-클릭


=> 셋팅시에는 인터넷 회선을 바로 연결했던 컴퓨터에서 진행해주십시요

=> 유선으로 연결된 컴퓨터에서 진행해주십시요 

=> 혹시나 노트북일 경우에는 무선연결을 끄고 진행해주십시요

=> 관리자 페이지 접속시에는 "192.168.1.1"로 접속해주시기 바랍니다


공유기의 DMZ 설정 진행하기 <-클릭


=> 해당 설정은 배틀넷 접속을 진행할 컴퓨터에서 진행해주십시요

2014.05.07 06:52