Q&A
인터넷 연결안됨, 설정 홈페이지 연결안됨
작성자 정주연 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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모델명 netis WF2003

KC ID : MSIP-CMM-NLK-WF2003

 

1. 와이파이는 항상 그대로 두는데

요새 하루에 여러번 불규칙적으로 와이파이는 연결된 채로 와이파이 아이콘에 !표시가 뜨면서 인터넷 연결 안됨 이 뜹니다.

인터넷 선을 양쪽 다 다시 뺐다 꽂아도 동일현상이 반복됩니다

그러다가 시간이 지나면 연결됨으로 바뀝니다.

해결방법 문의드립니다.

 

2. 192.168.1.1 홈페이지에 접속이 안됩니다.

비밀번호 변경 및 고정 IP설정을 하기 위해 검색했는데

모바일, 웹 모두 들어가지지 않습니다



IP : 121.xxx.42.199 [2021.07.12 17:54]

안녕하세요 정주연 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용으로 보아 인터넷과 공유기 구간에서 끊김증상이 발생하는듯 보여집니다.

 

인터넷 회선을 확인하시어 우선 회선 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

공유기의 관리자 페이지 접속시 유/무선으로 직접 연결이 되어있어야 관리자 페이지에 접근이 가능합니다.

 

아래의 내용을 확인하시어 재접속 해보시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일할경우 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 관리자 페이지 접속 방법 <-클릭 

2021.07.13 10:17